কীভাবে স্টোরে নিজের ডোমেইন কানেক্ট করবেন

প্রতিটি EcomUp স্টোর yourstore.ecomup.ai-এর মতো একটি ফ্রি অ্যাড্রেস পায়। আপনার নিজের ডোমেইন থাকলে সেটি কানেক্ট করতে পারবেন, যাতে কাস্টমাররা আপনার নিজের অ্যাড্রেস দেখেন, যেমন shop.yourbrand.com। একই পেজ থেকে আপনার ফ্রি সাবডোমেইনও বদলাতে পারবেন।

শুরু করার আগে

আপনার একটি অনলাইন স্টোর থাকতে হবে। দেখুন কীভাবে অনলাইন স্টোর সেট আপ করবেন।
আপনার কেনা একটি ডোমেইন থাকতে হবে, আর যেখানে ডোমেইনটি ম্যানেজ করেন সেই ওয়েবসাইটের লগইন লাগবে (আপনার ডোমেইন প্রোভাইডার বা DNS হোস্ট, যেমন Namecheap, GoDaddy, Cloudflare বা কোনো বাংলাদেশি প্রোভাইডার)।
আপনার রোলে ওয়েবসাইট ম্যানেজ করার অনুমতি থাকতে হবে (owner ও admin-দের ডিফল্টভাবে থাকে)।

নিজের ডোমেইন কানেক্ট করুন

বাম পাশের মেনু থেকে Store → Website → Settings খুলুন, তারপর Domain ট্যাবে যান।
Custom domain কার্ডের Domain ঘরে আপনার ডোমেইন লিখুন, যেমন shop.yourbrand.com।
Connect domain-এ ক্লিক করুন। “Custom domain saved — now add the DNS record and verify.” মেসেজ দেখাবে।
Domain ঘরে (1) আপনার ডোমেইন লিখুন, তারপর Connect domain (2) চাপুন।
Add this DNS record at your domain provider নামের একটি বক্স আসবে, এতে তিনটি তথ্য থাকবে: Type, Name / Host আর Value / Points to। কপি বাটন দিয়ে প্রতিটি কপি করুন।
DNS বক্স (1) থেকে Type, Name / Host আর Value / Points to কপি করুন। প্রোভাইডারে রেকর্ড যোগ করে Verify (2) চাপুন।
নতুন একটি ট্যাবে আপনার ডোমেইন প্রোভাইডারে লগইন করে ডোমেইনের DNS সেটিংস খুলুন।
EcomUp-এ দেখানো Type, Name / Host আর Value হুবহু ব্যবহার করে একটি নতুন রেকর্ড যোগ করুন এবং সেভ করুন।
EcomUp-এ ফিরে এসে Verify-এ ক্লিক করুন।
রেকর্ড পাওয়া গেলে ব্যাজটি Pending DNS থেকে Verified হয়ে যাবে, আর “Domain verified! Your storefront is now reachable there.” মেসেজ দেখাবে।

আমি কোন DNS রেকর্ড পাব?

আপনি যা লিখবেন	Type	Name / Host	Value
সাব-অ্যাড্রেস, যেমন shop.yourbrand.com বা www.yourbrand.com	CNAME	প্রথম অংশটুকু, যেমন shop বা www	EcomUp-এ দেখানো টার্গেট (যেমন cname.ecomup.ai)
মূল ডোমেইন, যেমন yourbrand.com বা yourbrand.com.bd	A	@	EcomUp-এ দেখানো IP অ্যাড্রেস

ফ্রি সাবডোমেইন বদলান

একই Domain ট্যাবে Subdomain কার্ডে Change-এ ক্লিক করুন।
New subdomain-এ নতুন নাম লিখে “is available” মেসেজের জন্য অপেক্ষা করুন।
Save-এ ক্লিক করুন, মেসেজটি পড়ুন, তারপর Change subdomain-এ ক্লিক করুন।

টিপস

shop.yourbrand.com-এর মতো সাব-অ্যাড্রেস সেট আপ করা সবচেয়ে সহজ, কারণ এতে শুধু একটি CNAME রেকর্ড লাগে।
DNS পরিবর্তন ছড়িয়ে পড়তে কয়েক মিনিট, কখনো কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে। প্রথমবার Verify কাজ না করলে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।
Cloudflare ব্যবহার করলে রেকর্ডটি DNS only (ধূসর মেঘ) রাখুন, proxied নয়।
কাস্টম ডোমেইন কানেক্ট করার পরও আপনার ফ্রি সাবডোমেইন কাজ করবে। ডোমেইন ভেরিফাই হলে EcomUp-এর লিংক ও বাটনগুলো আপনার কাস্টম ডোমেইন ব্যবহার করবে।
সাবডোমেইন বদলালে পুরনো অ্যাড্রেস আপনার স্টোরে রিডাইরেক্ট হয় এবং অন্য কেউ সেটা নিতে পারে না। তবুও Facebook পেজ, বিজ্ঞাপন আর প্রিন্ট করা জিনিসে লিংক আপডেট করে নিন।
কোনো ডোমেইন আর ব্যবহার করতে না চাইলে Custom domain কার্ডে Remove-এ ক্লিক করুন। আপনার সাবডোমেইন কাজ করতে থাকবে।

সমস্যা সমাধান

“We couldn’t confirm the DNS record yet. Changes can take a few minutes to propagate.”

EcomUp এখনো আপনার রেকর্ড খুঁজে পায়নি। Type, Name / Host আর Value হুবহু মিলেছে কিনা দেখুন। বাড়তি স্পেস বা Host ঘরে পুরো ডোমেইন নাম যেন না থাকে (shop লিখুন, shop.yourbrand.com নয়)। একই নামের পুরনো A বা CNAME রেকর্ড থাকলে মুছে দিন। তারপর অপেক্ষা করে আবার Verify-এ ক্লিক করুন।

“Enter a valid domain, e.g. shop.acme.com.”

শুধু ডোমেইনটি লিখুন, যেমন shop.yourbrand.com। স্পেস বা পেজের পাথ যোগ করবেন না।

“You can’t use a ecomup.ai address here — set a subdomain instead.”

EcomUp-এর অ্যাড্রেস Subdomain কার্ডে সেট করতে হয়, কাস্টম ডোমেইন হিসেবে নয়।

“This domain is already connected to another store.”

একটি ডোমেইন শুধু একটি EcomUp স্টোরে ব্যবহার করা যায়। আগে অন্য স্টোর থেকে সরিয়ে নিন, অথবা ভুল মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

DNS Value-তে “contact-support” দেখাচ্ছে

মূল (root) ডোমেইনের জন্য একটি IP অ্যাড্রেস লাগে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে এখনো চালু নেই। এর বদলে www বা shop-এর মতো সাব-অ্যাড্রেস ব্যবহার করুন, অথবা Help & Support থেকে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

“This subdomain is already taken.”

অন্য একটি স্টোর ইতিমধ্যে এই ফ্রি অ্যাড্রেস ব্যবহার করছে। অন্য নাম চেষ্টা করুন।