কীভাবে দেখবেন কারা আপনার অনলাইন স্টোরে আসছেন

দেখুন কতজন আপনার অনলাইন স্টোরে আসছেন, তারা কোথা থেকে আসছেন, কোন পেজ খুলছেন, আর এই মুহূর্তে কে কে ঘুরে দেখছেন। EcomUp আপনার স্টোরের ভিজিট নিজে থেকেই গুনে রাখে। কোনো কোড যোগ করার দরকার নেই।

শুরু করার আগে

আপনার একটি লাইভ অনলাইন স্টোর থাকতে হবে। দেখুন কীভাবে অনলাইন স্টোর সেট আপ করবেন।
আপনার রোলে ড্যাশবোর্ড রিপোর্ট দেখার অনুমতি থাকতে হবে (owner ও admin-দের ডিফল্টভাবে থাকে)।

স্টোরের ট্রাফিক দেখুন

বাম পাশের মেনু থেকে Analytics খুলুন। Overview ট্যাব খুলবে।
একটি Date range বেছে নিন: 7 days, 30 days বা 90 days।
উপরের মোট সংখ্যাগুলো দেখুন: Visitors, Page views, New visitors ও Returning visitors।
Overview ট্যাবে (1) তারিখ সীমা (2) বেছে নিন আর চারটি টোটাল (3) দেখুন।
নিচে স্ক্রল করে দেখুন Visitors and page views per day, Where visitors come from, Devices আর Most viewed pages।

এই মুহূর্তে কে স্টোরে আছেন দেখুন

Live ট্যাব খুলুন।
On your store right now-এ কতজন আছেন (গত ৫ মিনিটে যারা সক্রিয়), Live visitors তালিকা, Where they are আর Pages open now দেখুন।
Live ট্যাব: এই মুহূর্তে কতজন On your store right now (1), Where they are (2) আর Pages open now (3)।

প্রতিটি ভিজিটরকে আলাদা করে দেখুন

Visitors ট্যাব খুলুন। এখানে গত ৩০ দিনের ভিজিটরদের তালিকা থাকে, সাথে তাদের শেষ পেজ, লোকেশন, কোথা থেকে এসেছেন, কতবার এসেছেন, কয়টি পেজ দেখেছেন আর শেষ কবে দেখা গেছে।
কাউকে খুঁজতে Search by IP, city, district or country ব্যবহার করুন।
কোনো ভিজিটরে ক্লিক করে তার Browsing history আর Orders from this IP দেখুন।
ভিজিটরের Browsing history (1) আর Orders from this IP (2)।

ভিজিটররা কোথায় থাকেন দেখুন

Locations ট্যাব খুলুন।
By country-তে দেশ অনুযায়ী ভিজিটর, অর্ডার ও আয় দেখুন। বাংলাদেশের স্টোরে Bangladesh by district ম্যাপও দেখায়।

টিপস

ভিজিট শুধু আপনার স্টোরের আসল অ্যাড্রেসে (সাবডোমেইন বা কাস্টম ডোমেইন) গোনা হয়। ড্যাশবোর্ডের থিম প্রিভিউ গোনা হয় না।
নতুন পেজ ভিউ সাধারণত দুই-এক মিনিটের মধ্যে দেখায়।
Products আর Sales ট্যাবে দেখা যায় কোন প্রোডাক্ট সবচেয়ে বেশি দেখা ও বিক্রি হচ্ছে। দেখুন Analytics।
দিন গোনা হয় আপনার স্টোরের টাইম জোন অনুযায়ী। স্টোর বাংলাদেশের বাইরে হলে Settings → General-এ Store country ও Time zone ঠিক করুন।
সন্দেহজনক অর্ডার যাচাই করতে Visitors ট্যাব কাজে আসে: কাস্টমার কী কী দেখেছেন আর একই IP থেকে অন্য অর্ডার এসেছে কিনা দেখুন। কোনো IP আটকাতে দেখুন ফ্রড IP ব্লক করুন।
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য (Facebook, Google, TikTok) পিক্সেলও যোগ করুন। দেখুন ট্র্যাকিং পিক্সেল।

সমস্যা সমাধান

“No visits yet. Visits count from the moment shoppers open your store.”

এখনো কেউ আপনার স্টোরের আসল অ্যাড্রেস খোলেননি, অথবা আপনার স্টোর এখনো ড্রাফট অবস্থায় আছে। স্টোর পাবলিশ করে লিংকটি শেয়ার করুন।

“Couldn't load your store traffic. Please try again in a moment.”

রিপোর্ট লোড হয়নি। একটু অপেক্ষা করে পেজটি রিলোড করুন।

“Nobody is on your store right now.”

গত ৫ মিনিটে কেউ সক্রিয় ছিলেন না। টেস্ট করতে অন্য একটি ট্যাবে আপনার স্টোর খুলে দেখুন।

আমার সংখ্যা Google Analytics-এর সাথে মিলছে না

EcomUp আর Google আলাদা পদ্ধতিতে ভিজিট গোনে, আর অ্যাড ব্লকার কিছু Google ট্র্যাকিং আটকে দেয়। অল্প পার্থক্য থাকা স্বাভাবিক।