কীভাবে ডেলিভারি চার্জ সেট করবেন (ঢাকার ভেতরে, বাইরে ও ফ্রি ডেলিভারি)
জোন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ সেট করুন, যেমন ঢাকার ভেতরে ও বাইরে; বড় অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি আর কিছু প্রোডাক্টে বাড়তি চার্জ দিন।
যেসব এলাকায় ডেলিভারি দেন, প্রতিটির জন্য আলাদা ডেলিভারি চার্জ সেট করুন, যেমন ঢাকার ভেতরে আর ঢাকার বাইরে। ক্রেতারা চেকআউটে তাদের এলাকা বেছে নেন আর অর্ডারের আগেই চার্জ দেখতে পান। বড় অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারিও দিতে পারবেন।
শুরু করার আগে
- এই চার্জ আপনার EcomUp অনলাইন স্টোরের অর্ডারে প্রযোজ্য। দেখুন অনলাইন স্টোর সেটআপ করুন।
- আপনার রোলে ওয়েবসাইট সেটিংস বদলানোর পারমিশন লাগবে।
ধাপগুলো
- সাইডবারে Website খুলে Settings-এ ক্লিক করুন।
- Checkout ট্যাব খুলে নিচে Delivery charges-এ যান।
- Delivery charges-এর পাশের সুইচ চালু করুন।
Delivery charges-এর পাশের সুইচ (1) চালু করুন। - Country-তে আপনার দেশ ঠিক আছে কি না দেখুন।
- বাংলাদেশের সাধারণ সেটআপের জন্য Inside Dhaka ৳50 · Outside Dhaka ৳100 চাপুন। অথবা One charge everywhere চাপুন, কিংবা নিজের মতো বানাতে Add zone চাপুন।
- প্রতিটি জোনের Zone name আর Charge দিন।
- Areas-এ Add area চেপে বিভাগ, জেলা বা থানা বেছে নিন। তারপর উইন্ডোর Add area বাটন চাপুন।
- একটা জোনে Everywhere else in Bangladesh (বা আপনার দেশ) চালু করুন, যাতে বাকি সব জায়গা কভার হয়।
Inside Dhaka জোনে Dhaka জেলা (1) রয়েছে। Outside Dhaka জোনে Everywhere else in Bangladesh (2) চালু করা। - Save delivery charges চাপুন।
বড় অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি
- কোনো জোনে Free delivery on bigger orders চালু করুন।
- টাকার পরিমাণ লিখুন, যেমন ৩০০০। এই পরিমাণ বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি হবে। ছোট অর্ডারে জোনের চার্জ লাগবে।
বেশি আইটেমে বেশি চার্জ
- কোনো জোনে Charge more for more items চালু করুন।
- সাধারণ চার্জে কয়টা আইটেম যাবে আর প্রতিটা বাড়তি আইটেমে কত টাকা বেশি লাগবে লিখুন। যেমন: ৳৬০-এ ২টা আইটেম, তারপর প্রতিটা বাড়তি আইটেমে +৳২০।
কিছু প্রোডাক্টে আলাদা ডেলিভারি
- Different delivery for some products or categories চালু করুন।
- Add product বা Add category চেপে সেটা বেছে নিন।
- + Extra charge বেছে নিন (যেমন ফার্নিচারে +৳২০০) আর সেটা Per item নাকি Once per order হবে ঠিক করুন। অথবা Free delivery বেছে নিন।
- Save delivery charges চাপুন।
টিপস
- কোনো এলাকা দুটো জোনে থাকলে যেটা বেশি নির্দিষ্ট সেটা কাজ করে। যেমন, ঢাকা জোনের চেয়ে সাভার জোন আগে ধরা হবে।
- কোনো জোনে Everywhere else চালু না থাকলে আপনার জোনের বাইরের ক্রেতারা অর্ডার করতে পারবেন না।
- ডেলিভারি চার্জ বন্ধ থাকলে অর্ডারে কোনো ডেলিভারি চার্জ থাকে না, আর ক্রেতারা ঠিকানা নিজের মতো লেখেন।
- চ্যাটে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট যে অর্ডার নেয়, সেখানে এই জোন নয়, আপনার AI Brain-এর delivery policy-তে লেখা চার্জ ব্যবহার হয়। দুটো জায়গায় একই চার্জ রাখুন। দেখুন AI Brain সেটআপ করুন।
সমস্যা ও সমাধান
“Add at least one delivery zone”
ডেলিভারি চার্জ চালু কিন্তু কোনো জোন নেই। একটা জোন যোগ করুন, অথবা ডেলিভারি চার্জ বন্ধ করুন।
“Add an area, or choose "Everywhere else"”
একটা জোনে কোনো এলাকা নেই। এলাকা যোগ করুন, অথবা Everywhere else চালু করুন।
“Name the zone, e.g. Inside Dhaka”
প্রতিটি জোনের নাম লাগবে। Zone name-এ একটা নাম লিখুন।
“Only one zone can cover "everywhere else"”
একটা বাদে বাকি সব জোনে Everywhere else বন্ধ করুন।
ক্রেতারা দেখছেন “We don't deliver to this location.”
তাদের এলাকা কোনো জোনে নেই। এলাকাটা কোনো জোনে যোগ করুন, অথবা একটা জোনে Everywhere else চালু করুন।
ক্রেতারা দেখছেন “The delivery charge is now …. Please check your total and place the order again.”
ক্রেতা চেকআউট করার সময় আপনি ডেলিভারি চার্জ বদলেছেন। তাদের শুধু আবার অর্ডার দিতে হবে।