কীভাবে অনলাইন স্টোরের চেকআউট সেট আপ করবেন

আপনার অনলাইন স্টোরে কাস্টমাররা কীভাবে চেকআউট করবেন তা ঠিক করুন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অর্ডার করতে দিতে পারেন (গেস্ট চেকআউট), অর্ডারের আগে ফোন বা ইমেইল ভেরিফাই করতে হবে কিনা ঠিক করতে পারেন, আর প্রতিটি এলাকার জন্য ডেলিভারি চার্জ সেট করতে পারেন।

শুরু করার আগে

আপনার একটি অনলাইন স্টোর থাকতে হবে। দেখুন কীভাবে অনলাইন স্টোর সেট আপ করবেন।
Settings → General-এ আপনার Store country চেক করুন। বাংলাদেশের স্টোরে চেকআউট হয় ফোন নম্বর দিয়ে (SMS কোড)। অন্য দেশের স্টোরে চেকআউট হয় ইমেইল দিয়ে।

ধাপসমূহ

বাম পাশের মেনু থেকে Store → Website → Settings খুলুন। প্রথমেই Checkout ট্যাব খুলবে।
Guest checkout সুইচ (1), Verify before ordering সুইচ (2), আর What shoppers do at checkout বক্স (3)।
Guest checkout সুইচ ব্যবহার করুন।
- On: কাস্টমাররা অ্যাকাউন্ট না খুলেই কিনতে পারবেন। পাসওয়ার্ডের বদলে একটি ওয়ান-টাইম কোড দিয়ে ফোন নম্বর বা ইমেইল নিশ্চিত করবেন।
- Off: অর্ডারের আগে কাস্টমারকে সাইন ইন করতে হবে বা পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
গেস্ট চেকআউট চালু থাকলে Verify before ordering সেটিং বেছে নিন।
- On: অর্ডার দেওয়ার আগে গেস্টকে ৬ সংখ্যার একটি কোড দিতে হবে। এতে ভুয়া অর্ডার কমে, তবে কিছু কাস্টমার এই ধাপে এসে অর্ডার না করেই চলে যান।
- Off: গেস্ট আগে অর্ডার দেন, তারপর তাকে ৬ সংখ্যার কোড পাঠানোর অপশন দেওয়া হয়। অর্ডারে ফোন নম্বর বা ইমেইলের পাশে Verified বা Unverified দেখায়, তাই শিপ করার আগে যাচাই করে নিতে পারবেন।
What shoppers do at checkout বক্সটি পড়ুন। আপনার বর্তমান সেটিং অনুযায়ী কাস্টমাররা ঠিক কী কী ধাপ দেখবেন তা এখানে দেখায়।
নিচে Delivery charges-এ গিয়ে প্রতিটি ডেলিভারি জোনের চার্জ সেট করুন, যেমন Inside Dhaka ও Outside Dhaka। পুরো গাইডের জন্য দেখুন কীভাবে ডেলিভারি চার্জ সেট করবেন।
Delivery charges (1) চালু করুন, জোন যোগ করুন, তারপর Save delivery charges (2) চাপুন।

টিপস

সুইচ বদলানোর সাথে সাথেই সেভ হয়ে যায়। “Website settings saved” মেসেজ দেখবেন।
অনেক ভুয়া ক্যাশ-অন-ডেলিভারি অর্ডার পেলে Verify before ordering চালু করুন।
গেস্ট চেকআউট চালু থাকলে পুরনো কাস্টমাররা ভেরিফাই করার সাথে সাথেই তাদের সেভ করা ঠিকানা দেখতে পান, আর প্রতিটি ভেরিফাইড কাস্টমারের অ্যাকাউন্ট নিজে থেকেই তৈরি হয়, তাই তাদের অর্ডার My orders-এ দেখায়।
পরে গেস্ট চেকআউট বন্ধ করলে, যারা গেস্ট হিসেবে কিনেছিলেন তারা স্টোরের সাইন-ইন পেজে “Forgot password” দিয়ে পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
সন্দেহজনক IP অ্যাড্রেস থেকে অর্ডার আটকাতে চান? দেখুন কীভাবে ফ্রড IP ব্লক করবেন।

সমস্যা সমাধান

Verify before ordering অপশন দেখতে পাচ্ছি না

এটা শুধু Guest checkout চালু থাকলে দেখায়। যাদের অ্যাকাউন্ট আছে, তারা সাইন আপের সময়ই ভেরিফাই করেছেন।

চেকআউটে ইমেইল চাইছে, কিন্তু আমার কাস্টমাররা ফোন নম্বর ব্যবহার করেন

আপনার স্টোর কান্ট্রি বাংলাদেশ সেট করা নেই। Settings → General-এ গিয়ে Store country বাংলাদেশ করুন, তারপর Save changes-এ ক্লিক করুন।

সুইচ বদলানোর পর আবার আগের অবস্থায় ফিরে যাচ্ছে

সেটিং সেভ হয়নি। কানেকশন চেক করে আবার চেষ্টা করুন। কোনো এরর মেসেজ দেখালে হয়তো আপনার রোলে ওয়েবসাইট বদলানোর অনুমতি নেই।